GARANTİ ŞARTLARI

Rüyam Sünnet – www.rüyamsunnet.com

⸻

1. Genel Bilgiler

www.rüyamsunnet.com üzerinden satışa sunulan tüm ürünler, üretici ve satıcı güvencesi altındadır. Ürünler, teslimat anında kontrol edilmeli ve herhangi bir sorun olması durumunda tarafımıza bildirilmelidir.

⸻

2. Garanti Kapsamı

Satın alınan ürünler:
    •    Üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır
    •    Ayıplı (kusurlu) çıkması durumunda değişim veya iade hakkı sunulur
    •    Kullanım hatası dışındaki sorunlar garanti kapsamında değerlendirilir

⸻

3. Garanti Süresi
    •    Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar
    •    Ürün grubuna göre değişmekle birlikte genel olarak 14 gün iade süresi ve ayıplı ürünlerde yasal haklar geçerlidir

⸻

4. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
    •    Kullanım hatasından kaynaklanan hasarlar
    •    Yıkama talimatına aykırı kullanım
    •    Ürün üzerinde değişiklik yapılması
    •    Kesilme, yırtılma, darbe gibi kullanıcı kaynaklı zararlar
    •    Doğal kullanım sonucu oluşan deformasyonlar

⸻

5. Ürün Kontrolü ve Bildirim
    •    Ürün teslim alındıktan sonra kontrol edilmelidir
    •    Kusurlu ürünler için 3 gün içinde tarafımıza bildirim yapılmalıdır
    •    Geç bildirilen durumlarda garanti süreci sınırlı olabilir

⸻

6. Garanti Süreci
    •    Kusurlu ürünler incelenmek üzere tarafımıza gönderilir
    •    İnceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu tespit edilirse ücretsiz değişim veya iade yapılır
    •    Garanti kapsamında yapılan işlemlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır

⸻

7. Yasal Haklar

Tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip oldukları tüm haklara sahiptir. Bu garanti şartları, yasal hakları ortadan kaldırmaz.